Files
j_kedzierski/PRODUCT.md
T

37 lines
1.8 KiB
Markdown

## Register
tax-advisory / professional services / trust-first landing site
## Platform
web (Next.js 16 SSR, Payload CMS 3 panel), responsywne od 360px do 4K,
PL i DE jako pełnoprawne wersje językowe (nie tylko tłumaczenie stringów UI)
## Users
Polacy pracujący w Niemczech (budowa, opieka, przemysł, sektor usługowy),
25-55 lat, rozliczają PIT/Einkommensteuererklärung raz w roku, często pierwszy
raz korzystają z doradcy podatkowego. Czytają po polsku, część zna niemiecki
na tyle, by porównać ofertę z niemiecką konkurencją (stąd wersja DE). Wchodzą
głównie z telefonu, często z linku od znajomego lub z Facebooka/grupy
polonijnej. Nieufni wobec formularzy z danymi osobowymi — WhatsApp jest dla
nich niższym progiem wejścia niż mail czy telefon.
## Product Purpose
Przekonać odwiedzającego w mniej niż 30 sekundach, że (a) to prawdziwa,
uprawniona firma (nie oszustwo), (b) obsługa jest w 100% po polsku,
(c) proces jest prosty i zdalny — i doprowadzić go do jednego działania:
napisania na WhatsApp. Strona to wizytówka + generator leadów, nie sklep,
nie panel klienta, nie blog (na start).
## Tone
Rzeczowy, spokojny, kompetentny — jak dobry doradca, nie jak reklama. Bez
zachwytów marketingowych („rewolucyjne", „najlepsze na rynku"). Konkret:
liczby, terminy ustawowe, realne dokumenty (Lohnsteuerbescheinigung, IdNr).
Zaufanie buduje precyzja, nie entuzjazm.
## Accessibility & Inclusion
WCAG 2.2 AA jako cel bazowy (patrz `wymagania-projektowe-strony.md` §4).
Duża część odbiorców to osoby starsze/niekorzystające na co dzień z
rozbudowanych interfejsów — tekst czytelny bez zoomu (min. 16px body),
kontrast pilnowany osobno dla ciepłego tła papieru (nie zakładaj, że jasne tło
= automatycznie OK), pełna obsługa klawiaturą, `prefers-reduced-motion`
respektowany na WSZYSTKICH animacjach z sekcji 4.